22 июня 2026 года

Комитет семей воинов Отечества запустил единый федеральный чат медико-психологической поддержки в новом сообществе социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/ksvo_medhelp), обратиться в который могут участники специальной военной операции, ветераны боевых действий, члены их семей и близкие погибших участников СВО из любого региона страны.

Поддержка оказывается бесплатно, анонимно, круглосуточно и без запроса персональных данных.

– Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно – мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи, – отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями.

За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 000 индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 23 000 человек из разных регионов России.

– Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат – это живое общение заявителя со специалистом. В целях безопасности сегодня мы запустили сервис на российской платформе Вконтакте, – комментирует координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.

Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и командой федерального проекта «ЗдравКонтроль» Фонда «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.